剧情简介
1999年，杭城“市长热线电话”升级为“12345”热线。2020年，王佳宁、章雅、杜小敏，贾硕等大学生通过招考入职“12345”便民热线服务中心。她们受理投诉和建议并协调相关部门解决回应，工作中有挫折、有委屈、有震撼、有泪水，但她们坚定理想信念，在化解了一件件城乡居民关心的大事、小事的同时，她们的事业和人生也开启了新篇章。
观众心声
既有娱乐性又有深度，平衡得刚刚好。
2026-06-01 有用 274
配乐简直是灵魂，情绪完全被它牵着走。
2026-10-21 有用 289
节奏把控完美，两个多小时丝毫不觉得漫长。
2026-01-25 有用 222
结局开放式处理，留给观众无限遐想空间。
2026-03-20 有用 281
三观很正，传递的能量积极向上。
2026-08-22 有用 57